Возврат и обмен

Мы осуществляем возврат и обмен товара, приобретенного в нашем магазине.

Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам Вам не подошел - не переживайте! Вы можете отказаться от него и вернуть его нам в течение 21 календарного дня с момента приобретения (получения) товара (не считая день покупки).

Если Вы все-таки решили вернуть приобретенный у нас товар, то обязательно сообщите нам об этом по электронной почте team@drone-geo.com. В ответ мы вышлем вам заявку на возврат и сообщим адрес склада, куда нужно будет отправить товар.

Обращаем внимание, что мы не компенсируем стоимость расходов на доставку товара к вам и доставку возвращаемого товара на наш склад. Возврату подлежит только сумма, уплаченная за товар.

Для оформления возврата должно быть соблюдено несколько условий:

• С момента приобретения (получения) товара прошло не более 21 дня
• Товар должен быть надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д
• Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.

Как только мы получим товар на складе, наши специалисты осуществят проверку в течение 5 (пять) рабочих дней с момента получения. По итогам проверки мы сообщим Вам о вынесенном решении. В случае, если решение положительное – в Вы получите уведомление о произведенном возврате средств.

Зачисление средств произойдет в течение 10 рабочих дней с момента получения Вами уведомления.